1. Prazo de Entrega:

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Os serviços contratados através de nossa plataforma digital serão entregues dentro de um prazo de 10 a 30 dias úteis, de acordo com o serviço contratado, a partir da data de recebimento de todas as informações necessárias para a execução do serviço.

 

O prazo de entrega pode variar de acordo com a complexidade do serviço contratado e a disponibilidade do cliente em cumprir as etapas do processo.

 

O prazo específico de entrega será informado no momento da contratação do serviço e pode variar de acordo com a complexidade do serviço solicitado.

 

2. Andamento e Acompanhamento:

 

Todo o processo de desenvolvimento e entrega dos serviços será realizado por meio de nossa plataforma de solicitação, gestão e entregas. O cliente poderá acompanhar o andamento do serviço contratado e será notificado sobre cada etapa do processo.

 

3. Prazos e Responsabilidades:

 

É fundamental que o cliente cumpra os prazos estabelecidos para o envio das informações necessárias para a execução do serviço.

 

O não cumprimento desses prazos será considerado quebra de contrato e a Anper Comunicação ficará isenta de qualquer responsabilidade relacionada ao pedido.

 

4. Ajustes e Entrega:

 

Após a primeira entrega do serviço, o cliente tem direito a dois ajustes ("trocas"), desde que todos os prazos de cada etapa tenham sido cumpridos.

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• A entrega será realizada em nossa plataforma e/ou email, conforme as informações cadastradas pelo cliente no momento da contratação do serviço.

• É de responsabilidade do cliente garantir que os dados estejam corretos e completos para que a entrega seja realizada com sucesso.

• Caso não seja possível realizar a entrega após três tentativas, o cliente será notificado e a Anper Comunicação ficará isenta de qualquer responsabilidade relacionada ao mesmo.

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Importante:

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• A Anper Comunicação se reserva o direito de alterar as presentes políticas a qualquer momento, sendo que as alterações serão comunicadas aos clientes através da plataforma.

• Para qualquer dúvida ou esclarecimento, o cliente poderá entrar em contato com a nossa equipe de atendimento.

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Observações:

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• Quebra de Contrato: Caso o cliente não cumpra os prazos determinados para o envio das informações necessárias para o desenvolvimento do serviço, será considerado quebra de contrato e a Anper Comunicação fica isenta de qualquer responsabilidade relacionada ao pedido.

• Propriedade Intelectual: Os direitos autorais e de propriedade intelectual dos produtos desenvolvidos pela Anper Comunicação pertencem exclusivamente à empresa.

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